GILS met tout en œuvre pour une qualité irréprochable

Vous trouverez sur cette page notre politique qualité

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POLITIQUE QUALITE

2022 – 2023

GILS, Lavages services, référencée en « TPE, très petite entreprise » souhaite profiter de l’image des sociétés du groupe G4 et A4 pour faire connaitre ses nouvelles activités de lavage d’intérieur de citerne alimentaire.

Nous avons souhaité nous positionner dans une démarche de qualité exigeante, dans le respect des réglementations en vigueur, pour apporter à nos clients toutes garanties sur la qualité de nos prestations et répondre aux exigences présentes et futures de nos clients.

Notre politique est clairement définie vis-à-vis de l’ensemble des membres de l’entreprise et du groupe et nous nous engageons à leur fournir le cadre et les ressources nécessaires pour mettre en place et respecter les procédures et instructions.

Pour faciliter la compréhension et l’application de cette politique basée sur l’analyse des dangers et la maitrise des points critiques, nous nous appuierons sur :

La formation de nos collaborateurs ;

La mise en place d’audits internes ;

La création de tableaux de bord ;

La communication des indicateurs et des résultats d’audits.

Et afin de garantir le plus haut niveau de satisfaction chez nos clients tout en continuant à améliorer nos prestations, nous faisons de la conformité à la norme ISO 22000 notre priorité pour l’année 2023.

Nous souhaitons que tous les salariés de l’entreprise soient moteurs et intégrés dans notre stratégie, sous la coordination de notre responsable qualité, et nous leurs demandons d’adopter un comportement éthique, d’accomplir les tâches qui leurs sont confiées avec professionnalisme et vigilance et de faire remonter tout dysfonctionnement.

Nous nous donnons six mois pour atteindre nos objectifs qui sont les suivants :

Maintenir un taux de conformité des analyses de plus de 95% ;

Avoir un taux de réclamations clients inférieur à 5% ;

Répondre à la demande des clients dans un délai de moins de 10 jours ;

Cette démarche doit prendre en compte le bien-être de nos collaborateurs et le respect de l’environnement qui sont nos priorités.

                               Le président, Alain GUILLON